Na svakoj stranici piše tačno koliko dajete kuriru
Cena, dostava i ukupan iznos ispisani su pre nego što naručite. Isporuka 1–3 radna dana, plaćate kuriru kada paket stigne na adresu.
NA SVAKOJ STRANICI PIŠE TAČAN IZNOS ZA KURIRA
ISPORUKA 1–3 RADNA DANA
PODACI PRODAVCA NA SVAKOJ STRANICI
PIŠEMO SAMO ONO ŠTO SMO PROVERILI
PLAĆATE KURIRU KADA PAKET STIGNE
Izdvojeno
Kupujte po kategoriji
Alat i bašta
Alat i bašta
Sve za dom
Sve za dom
Kuhinja i kupatilo
Kuhinja i kupatilo
Elektronika
Elektronika
Zdravlje i nega
Zdravlje i nega
Auto oprema
Auto oprema
- Plaćate kuriru kada paket stigne
- Tačan iznos za kurira piše na stranici
- Podaci prodavca na svakoj stranici
O prodavnici
Kako izgleda kupovina kod nas
Iza ovog sajta stoji registrovana firma iz Srbije, a ne anoniman nalog — znate kome plaćate i kome se javljate ako nešto ne valja. Svaku stranicu artikla pišemo sami, a naziv firme, PIB, adresa i telefon stoje u dnu svake strane — možete ih proveriti u registru pre nego što naručite. U specifikacije upisujemo samo ono što smo proverili. Ne tražimo karticu ni uplatu unapred — plaćate kuriru kada vam paket stigne, a tačan iznos koji mu dajete piše na stranici artikla.
Sve iz naše ponude
Kupovina bez rizika
Ako nešto pođe naopako
Ovo nije pravni tekst nego opis onoga što stvarno radimo. Ceo tekst po zakonu je u polisama u podnožju strane.
-
Paket stigne oštećen ili nepotpun
Slikajte pošiljku i sve što je bilo u njoj i pošaljite nam fotografiju. Šaljemo nov komad i ne vraćate ništa unapred, niti plaćate ponovnu dostavu.
Nov komad istog ili narednog radnog dana
-
Proizvod ne radi kako treba
Prvo se čujemo telefonom da vidimo šta se dešava — polovina stvari se reši u razgovoru. Ako je komad neispravan, vi birate zamenu ili povraćaj novca.
Javljamo se u toku radnog vremena, 08–16
-
Predomislili ste se
Imate pravo da odustanete i vratite proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju. Ako je pakovanje već otvoreno, javite nam se pre slanja da se dogovorimo — nećemo vas pustiti da šaljete nešto što ne možemo da primimo.
14 dana od preuzimanja paketa
Zovete nas na 067/782-13-03 — isti broj radi na Viberu i WhatsAppu. Radnim danima 08–16, subotom 08–14. Nedeljom ne radimo.
Česta pitanja o kupovini kod nas
Ko stoji iza Vanila Shopa?
Prodavnicu vodi registrovana firma iz Srbije: Milan Stojanović pr Reklamna agencija IKSES PLUS Blace, PIB 115624000, matični broj 68507405, Karađorđeva 28, 18420 Blace. Telefon je 067/782-13-03, e-mail milanxs2019@gmail.com. Nismo sajt sa samo kontakt formom — piše kome plaćate i kome se žalite ako nešto ne valja.
Mogu li da vas pozovem pre nego što poručim?
Možete. Broj je 067/782-13-03 i isti broj radi na Viberu i WhatsAppu. Radnim danima smo tu 08–16, subotom 08–14, nedeljom ne radimo. Ako propustimo poziv, javljamo se čim budemo slobodni. Ako vam je lakše telefonom nego preko sajta, poručićemo umesto vas.
Kako se poručuje i da li moram da otvaram nalog?
Ne morate. Na stranici artikla izaberete količinu, kliknete na dugme za poručivanje i unesete ime, adresu i broj telefona. Ne tražimo podatke o kartici, jer se plaća kuriru pri preuzimanju. Kada porudžbina stigne kod nas, javljamo se da je potvrdimo.
Gde sve šaljete?
Šaljemo BEX-om na adrese u Republici Srbiji. Cena dostave je ista za celu Srbiju, bez obzira na to gde živite. Izvan Srbije trenutno ne šaljemo.
Zašto na dnu svake strane stoje podaci vaše firme?
Zato što je to ono što bismo i sami hteli da vidimo pre kupovine. Naziv firme, PIB, matični broj, adresa i telefon stoje u dnu svake strane i mogu se proveriti u registru privrednih subjekata. Iza porudžbine stoji registrovana firma iz Srbije, pa znate kome plaćate i kome se javljate ako nešto zatreba. U specifikacije upisujemo samo ono što smo proverili.
Za koliko dana stiže i koliko košta dostava?
Šaljemo BEX-om, isporuka je 1–3 radna dana od potvrde porudžbine. Dostava je 470 RSD i plaćate je kuriru zajedno sa proizvodom. Kurir vas zove pre dolaska i pokušava isporuku dva puta.
Kako se plaća?
Pouzećem. Ne tražimo karticu ni uplatu unapred — plaćate kuriru kada vam paket stigne na adresu. Na svakoj stranici artikla, iznad dugmeta za poručivanje, piše tačan iznos koji dajete kuriru: cena artikla plus dostava.
Šta ako mi ne odgovara ili nešto nije u redu?
Ako paket stigne oštećen ili nepotpun, slikajte ga i pošaljite nam fotografiju — nov komad šaljemo istog ili narednog radnog dana. Ako proizvod ne radi kako treba, prvo se čujemo, pa birate zamenu ili povraćaj novca. Ako ste se predomislili, imate 14 dana da vratite proizvod nekorišćen. Zovete nas na 067/782-13-03, isti broj radi na Viberu i WhatsAppu, e-mail milanxs2019@gmail.com. Radnim danima 08–16, subotom 08–14. Nedeljom ne radimo.